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连连银通银行卡支付服务协议

本支付服务（以下简称“本服务”）是连连银通电子支付有限公司（以下简称“连连银通”）向连连银通的用户（以下统称为“您”）提供的支付软件系统及相关技术服务。本协议是由您和连连银通签订的有关连连银通银行卡支付服务的法律协议（以下简称“本协议”）。您通过页面点击或其他方式确认即表示您已同意本协议。

第一条 声明

当您使用本服务时，即表示您已阅读、了解并同意接受本协议条款之所有内容。

一 、连连银通有权在必要时单方修改或变更本协议之内容，并将通过连连银通的官方网站（www.lianlianpay.com）提前30日公布最新的服务协议，不另作个別通知。变更后的协议在公告届满30日起生效。如您于任何修改或变更本服务条款后继续使用本服务，则视为您已阅读、了解并同意接受修改或变更；如您不同意，则您应主动立即停止使用本服务。

二 、连连银通特别声明，在您同意接受本协议时，您具有中华人民共和国法律规定的完全民事权利能力和民事行为能力，是能够独立承担民事责任的自然人、个体工商户、法人或其他组织；如您所属的国家或地区排除本协议内容的全部或部分，您应立即停止使用本服务。

第二条：连连银通银行卡支付服务的使用

在使用本服务前，您必须先合法拥有您本人的银行卡或银行账户，您应同意以下事项：

一、银行卡支付是指您在您的平台服务商或其他为您提供服务的网站或平台（以下统称为“平台”），在达成交易并支付款项时，您通过连连银通向您的银行卡的发卡行发出支付请求，您的发卡行通过对您的姓名、借记卡/信用卡卡号、签约账户绑定手机号码、证件号码等进行校验，且您成功通过校对核验后，您即可使用该银行账户进行支付。因此，鉴于银行卡支付方式的特点，您必须保管好您的银行账户的相关资料，包括但不限于您的姓名、卡号、手机号码及证件号码等，以免发生风险和损失。

二、（如适用）鉴于监管及业务的调整，银行卡支付中涉及网联业务的商业委托支付（即第三方支付机构经过网联建立商业委托支付协议，并依据协议约定发起的用户银行账户资金扣划的业务），您应向您的平台进行商业委托支付相关的明确授权，即您授权您的平台通过连连银通为您在您的绑定银行卡的银行处开通商业委托支付。在您首次发起支付申请后，您的平台向连连银通传送签约和/或支付的指令；网联收到连连银通传送的上述指令后通知您的绑卡银行向您发送关于您授权您的平台扣款的签约短信；您通过回填短信验证码确认并授权您的平台可通过连连银通通知绑卡银行向您的绑卡账户划扣资金至连连银通，和/或确认授权后完成首次扣款。此后您的平台可根据您发起的支付指令通知连连银通进行扣款。您的授权内容包括但不限于授权期限（不得少于您与您的平台的协议有效期）、最高扣款额度、扣款频次等商业委托支付涉及的必要参数。

三、免验支付是指您在首次支付或首次绑定银行卡的过程中须验证银行卡信息（即银行卡号、姓名、身份证、手机号等），在完成银行卡信息输入/填写正确并验证预留手机号码收到的验证码无误后，此后的历次交易您无需再次回填短信验证码即可直接进行支付；但超过免验支付额度的仍需进行短信验证码的校验，具体由您和您的平台另行约定。如您的平台在支付验证方式中选择申请免验支付的，当发生您的银行卡或银行账户的资金被盗等风险事件造成任何损失的，除非由于连连银通的故意或重大过失造成，否则与连连银通无关。您的平台应当获得您开通免验支付的明确授权，且告知您使用免验支付的使用方式、使用场景、额度限制及可能发生的支付风险等注意事项，并在您首次使用免验支付时进行显著地、有效地风险提示和条款告知。若您发现您尚未向您的平台进行免验支付的授权而被开通了免验支付功能的，您应当立即停止支付并采取有效的防范措施，且即刻联系连连银通及您的平台。您在免验支付的过程中如有异议的，您应当立即停止支付并及时联系发卡行、您的平台和连连银通。

四、您必须依本服务功能的提示提供您本人正确、最新及完整的银行卡支付交易的相关资料。如您拒绝提供相关资料，连连银通将不能向您提供本协议项下之服务。连连银通将仅为提供本协议项下之服务的目的在必要范围内按相关规定使用您所提供的信息。

五、您知悉并同意为了完成本协议相关的服务，您同意授权连连银通及其供应商或合作方对您进行身份验证（具体以实际发生时为准）；且您理解您仅可在通过身份验证的前提下进行银行卡支付。身份验证的具体方式根据实名制的相关法律法规及连连银通的风控规则而定。

六、连连银通有权审查您所提供的信息是否真实、有效。如您提供任何错误、虚假、过时或不完整的资料，或者连连银通有合理的理由怀疑您的资料为错误、虚假、过时或不完整，连连银通有权暂停或终止向您提供全部或部分本服务。连连银通对此不承担任何责任，您将承担因此所产生的损失及责任。

七、如因您未及时更新基本资料，导致本服务无法提供或提供时发生任何错误，您不得将此作为取消交易或拒绝付款的理由，且您将承担因此产生的一切后果，连连银通不承担责任。

八、连连银通为您提供服务的工作时间以连连银通官网公布的工作时间为准。连连银通设立服务电话400-018-8888，负责解答您在使用连连银通的服务中遇到的各种疑问，并协助处理您在数据对账、资金结算过程中提出的问题，以及应答您的争议和投诉。

第三条：用户信息及密码安全

您将对使用的银行账户及短信验证码等进行的一切行为负完全责任，您同意遵守和执行以下事项：

一、连连银通通过您的银行账户信息及短信验证码识别您的指示，您应当妥善保管您的银行账户及短信验证码。对于因短信验证码泄露所致的损失，由您自行承担。您保证不向其他任何人泄露该银行账户及短信验证码，亦不使用其他任何人的银行账户及短信验证码。

二、您的银行卡或银行账户遭到冒用、盗用或有其他任何影响安全的问题发生时，请立即通知连连银通及发卡行，且停止使用本服务并采取防范之措施。在接到通知后，连连银通将暂停或终止为您的银行账户提供支付服务，同时做进一步调查，并视情况上报相关监管机构。连连银通于接收通知前（该等通知应不存在任何迟延情形），对第三方使用本服务已发生之效力和后果，除非可证明连连银通对未经合法授权之使用的形成存在故意或重大过失，否则连连银通将不承担任何责任。如您迟延通知，则迟延期间产生的损失，连连银通将不需承担任何责任。

三、您知悉并同意连连银通可能收集并储存您的个人信息，如您的姓名、身份证明、地址、电话号码和电子邮件地址、生物特征等信息及相关附加信息（如您所在的省份和城市、邮政编码等）、银行账户信息（包括银行卡卡面信息以及相关的银行卡账户信息）或其他支付工具的账户信息、您操作的相关信息、可能为了提供服务及其他改进服务质量的合理需要而收集您的其他信息。连连银通重视对用户隐私的保护，连连银通努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息，使您的信息不被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。连连银通对可能接触到您的信息的员工或外包服务商也采取了严格管理。连连银通承担因连连银通故意或疏忽导致的信息泄露对您造成的损失。

四、在本服务内容的范围内您同意连连银通可将您的个人身份信息、交易信息、结汇记录等提供给合作银行、连连银通的供应商、连连银通的关联机构（本协议所称“关联机构”是指直接或间接控制、受控制于本协议一方，或者与本协议一方共同直接或间接受控制于另一方公司或个人的法律实体，下同）或其他为了完成本服务或为了改进服务质量的合理需要而必须获得以上信息的有权机构。

第四条：本服务的使用条款

为有效保障您使用本服务进行交易时的合法权益，您理解并同意接受以下规则：

一、一旦您使用本服务，连连银通将遵照您的指示并根据连连银通的流程规定和要求将您指定银行账户中的款项支付给您所指定的对象，或收取他人支付给您的款项转入您所指定的银行账户中。为避免疑义，连连银通不提供预支或垫付、透支、现金存取和融资服务。

二、连连银通通过以下两种方式接收来自您的指令：其一，您在您的平台提供的平台或网站上通过该银行卡或银行账户，依照本服务预设流程修改或确认交易状态，向您的平台发送指令，您的平台向连连银通发送您的指令；其二，您通过您使用与该银行卡或银行账户绑定的手机或其他专属于您的通讯工具（以下合称该手机）对连连银通系统发送的信息（短信或电话等）进行回复（包括但不限于短信验证码回填）。无论您通过以上两种方式中的任一种向连连银通发出指令，均不可撤回或撤销，且成为连连银通受您委托为您支付或收取所涉款项的唯一指令。在您与您的平台或其他第三方发生交易纠纷时，您授权连连银通自行判断并决定将争议款项的全部或部分支付给交易一方或双方，除非您已及时取得相关法院的就其它处理方式的命令。

三、您在使用本服务过程中，本协议内容、网页上出现的关于交易操作的提示或连连银通发送到该手机的信息（短信或电话等）内容是您使用本服务的相关规则，您使用本服务即表示您同意接受本服务的相关规则。您了解并同意连连银通有权单方修改服务的相关规则，而无须征得您的同意。连连银通将提前30日将上述规则调整在连连银通网站上公布，不另作个別通知。服务规则应以您使用服务时的页面提示（或发送到该手机的信息或电话等）为准，您同意并遵照服务规则是您使用本服务的前提；否则您应当立即停止使用连连银通提供的服务。

四、连连银通将对您在使用本服务中的所有操作进行记录，不管该操作的目的最终是否实现，供您在本系统中实时查询。连连银通将以电子邮件（或发送到该手机的信息或电话等）方式通知您的交易进展情况、交易处理结果等，和/或提示您进行下一步的操作，但连连银通不保证您能够收到或者及时收到该邮件（或发送到该手机的信息或电话等），且不对此承担任何后果，因此，在交易过程中如您发现连连银通的交易进展信息与您从银行收到的交易进展信息（交易进展信息以银行为准）不一致，则您应当立即停止支付（如适用），且将上述情况通知连连银通或您的发卡行。因您没有及时查看，或对交易状态进行修改，或未能提交相关申请而导致的任何纠纷或损失，连连银通除通知义务外不负任何责任。如您以连连银通系统的纪录为基础，与您的账户进行核对查询后认为数额有误，可通过连连银通查询。您了解并同意您最终能够收到款项的责任是由您登记的银行账户对应的银行承担，您需同时向该银行请求查证。

五、连连银通将与您交易相关的资金，独立于连连银通营运资金之外，且不将该资金用于非您指示的用途。

六、连连银通并非银行或其它金融机构，本服务也非金融业务，本协议项下的资金移转均通过银行来实现，你理解并同意您的资金于流转途中的合理时间。

七、在您使用连连银通提供的服务时，您授权连连银通通过银行或向第三方审核您的身份和资格，并取得关于您使用本服务的相关资料。您应确保您提交的身份信息真实、完整、准确、合法、有效。您同意授权连连银通有权在发现您提交的身份信息与您的实际证件不符时进行适当地非实质性地更正。

八、如您的交易涉及汇兑的，您同意承担因汇兑产生的相应银行手续费、货币贬值及可能的利息损失，以及交易退款涉及的汇兑损益，您与您的平台另有约定的除外。

九、（如适用）您同意，为提供本协议项下支付服务之目的，连连银通可将您的身份信息、银行卡信息、交易信息实时同步到合作银行或合作方，您亦同意合作银行或合作方为您办理外汇的购汇，以及国际收支申报等按照相关规定需要履行的义务。

十、您不得将本服务用于非连连银通书面许可的其他用途。

十一、交易风险

1、在使用本服务时，如您或您的平台或其他第三方未遵从本协议或网站说明、交易页面中之操作提示、规则，则连连银通有权拒绝为您或您的平台或其他第三方提供相关服务，且连连银通不承担任何损害赔偿责任。
2、因您的过错导致的任何损失由您自行承担，该过错包括但不限于：不按照交易提示操作，未及时进行交易操作，遗忘或泄漏银行卡号或密码，密码被他人破解，点击含有木马病毒的链接，您使用的计算机被他人侵入等。

十二、权利义务转让：如无连连银通的书面同意，您不得将您在本协议项下的任何权利和义务转让给任何第三方。

十三、如您需要注销（永久冻结）您的银行卡支付服务，应通知连连银通和您的平台。如不存在您与您的平台之间的争议且符合本协议的流程，连连银通可为您办理该银行卡在连连银通的注销，该等注销亦应当被视为连连银通与您之间的协议已解除。但您仍应对您使用本服务期间的行为承担可能的违约或损害赔偿责任，同时连连银通仍可保有您的相关信息。您的有关交易信息应自交易记账当年计起至少保存5年，您的相关身份资料应自连连银通与您之间的协议解除当年起至少保留5年。

十四、如果您认为您的银行卡（账户）或手机验证码可能存在安全问题，或者您发现有人私自使用您的银行卡（账户）或手机验证码，请您立刻通知您的发卡行及连连银通；如您发现您的交易和提现记录有误，您必须立即通知连连银通，这是您的义务和责任。如果您发现有未经您授权产生的交易或资金提现，或者有人已经知悉您的银行卡号或手机验证码，您必须立刻通知连连银通及发卡行，这是您的义务和责任。您的及时通知将可能有助于保护您的权益。在发生任何违法交易、盗窃或诈骗行为等触犯刑法之情况时，您应向连连银通提交相应的资料或证据证明未经许可发生的交易损失，同时连连银通将按照有权机构之指示行事。由此涉及您的合法权益时，您应及时主动向连连银通、银行或有权机构提供有关交易证据，必要时您应就您提供的证据向银行或有权机构进行说明，如未能提供真实有效的交易证据，您应独立承担由此造成的一切损失。

十五、您同意配合连连银通按照有关法律规定，采取反洗钱或反恐怖融资的相关措施。

第五条：本服务的使用限制条款

一、您在使用本服务时应遵守中华人民共和国相关法律法规、您所在国家或地区之法令及相关国际惯例，不将本服务用于任何非法目的（包括用于禁止或限制交易物品的交易），也不以任何非法方式使用本服务。

二、当您使用本服务时，严禁从事以下行为：

1、侵害他人名誉权、隐私权、商业秘密、商标权、著作权、专利权等合法权益。
2、违反依法定或约定之保密义务。
3、冒用他人名义使用本服务。
4、从事不法交易行为，如洗钱、贩卖枪支、毒品、禁药、盗版软件、黄色淫秽物品、其他连连银通认为不得使用本服务进行交易的物品等。
5、提供赌博资讯或以任何方式引诱他人参与赌博。
6、非法使用他人银行账户（包括信用卡账户）或无效银行账号（包括信用卡账户）进行充值。
7、 违反《银行卡业务管理办法》使用银行卡，或利用信用卡套取现金（以下简称套现）。
8、进行与您或您的平台或其他第三方宣称的交易内容不符的交易，或不真实的交易。
9、进行任何可能含有电脑病毒或是可能侵害连连银通系统、资料之行为。

第六条：服务中止或终止

您同意连连银通有权基于单方判断，包含但不限于连连银通认为您已经违反本协议的明文规定及精神，或在发现异常交易或有疑异或有违法之虞时，或在其他必要时不经事先通知而中止或终止您的银行卡的服务使用，拒绝您使用本服务之部分或全部功能。连连银通有权要求您向连连银通提供合法有效的交易证据，必要时您应就您提供的证据向连连银通、银行或有权机构予以说明。否则，您应独立承担由此造成的一切损失。

第七条：服务费用

一、连连银通目前不对您使用连连银通提供的服务收取任何服务费用，但连连银通保留向您收取服务费用的权利。连连银通有权制订及不时调整服务费规则，具体服务费用以连连银通在营业场所和网站上公示的为准。连连银通对服务费进行调整时，将在实施新的服务费标准之前在营业场所和网站上连续公示30日。

二、除非另有说明或约定，您同意连连银通有权自您委托连连银通代收或代付的款项中直接扣除上述服务费用（如有）。

第八条：系统中断或故障

因下列原因，致使您无法使用本服务或造成您损失的，连连银通将不承担任何责任：连连银通制定且预先通知的系统停机维护；因电信机线设备原因以致发生错误、迟滞中断或不能传递；因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、电脑黑客等不可抗力之因素，造成连连银通系统障碍不能正常执行业务。

第九条:责任范围及责任限制

一、连连银通仅对本协议中列明的责任范围承担并负责。

二、您明确因交易所产生的任何风险应由您与您的平台承担。您同意使用本银行卡支付服务的，所提供之商品或服务的品质及内容由该交易对方自行负责，连连银通不负责处理您与交易对方之间的交易纠纷。

三、用户信息是由您本人自行提供的，您应保证该信息之准确、及时和完整，您应对您的判断承担全部责任。

四、连连银通不对交易及本服务提供任何形式的保证，包括但不限于以下事项：

1、本服务符合您的需求。
2、本服务不受干扰、及时提供或免于出错。
3、您经由本服务购买或取得之任何产品、服务、资讯或其他资料以符合您的期望。

五、您经由本服务之使用下载或取得任何资料，应由您自行考量且自负风险。因资料之下载而导致您电脑系统之任何损坏或资料流失，您应负完全责任。

六、您自连连银通及连连银通的工作人员或经由本服务取得之建议和资讯，无论其为书面或口头形式，均不构成连连银通对本服务之保证。

七、在法律允许的情况下，连连银通对于与本协议有关或由本协议引起的任何间接的、惩罚性的、特殊的、派生的损失（包括业务损失、收益损失、利润损失、使用数据或其他经济利益的损失），不论是如何产生的，也不论是由对本协议的违约（包括违反保证）还是由侵权造成的，均不负有任何责任，即使事先已被告知此等损失的可能性。另外即使本协议规定的排他性救济没有达到其基本目的，也应排除连连银通对上述损失的责任。

八、除本协议另有规定外，在任何情况下，连连银通对本协议所承担的违约赔偿责任总额不超过向您收取的当次服务费用总额。

第十条：知识产权保护

一、连连银通网站上的所有内容，包括但不限于著作、图片、档案、资讯、资料、网站架构、网站画面的安排、网页设计，均由连连银通或其关联机构依法拥有其知识产权，包括但不限于商标权、专利权、著作权及商业秘密等。

二、非经连连银通或其关联机构书面同意，任何人不得擅自使用、修改、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表连连银通网站程序或内容。

三、尊重知识产权是您应尽的义务，如有侵犯，您应承担损害赔偿责任。

第十一条：完整协议

本协议由本协议条款与连连银通制定和公示的其他各项规则组成，相关名词可互相引用参照，如有不同理解，以本协议条款为准。您同意，在您使用连连银通的支付服务时，您应完全遵守本协议及连连银通制定的各项规则及服务页面的提示等。

第十二条：法律适用及管辖

本协议适用中华人民共和国法律并依照中华人民共和国的法律进行解释。与本协议有关的任何争议，均应提交连连银通电子支付有限公司所在地的法院进行诉讼。

第十三条 语言

本协议语言为中文。连连银通可翻译成英文或其他语言，如本协议与翻译的文本不一致，以中文为准。