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PLUS会员对这次运费的反馈,京东也算比较重视,还是收到了良好的效果,后续应该会出台一些补偿PLUS会员的政策,大家持续关注吧。如有问题,也欢迎大家留言补充。
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春节期间,京东运费政策进行了调整(京东运费又涨了!订单金额不满49元收15元运费!),零点及时给大家进行了分享解读,并给大家支招:如果不满49元的话,我们可以再订单中加上一本书,这样就可以将运费调整为6元了,并提醒大家及时利用这一招,可能京东会随时调整。
果不其然,首先,3月22日后,可能会取消图书类不满29元,收基础运费15元的规定,调整为和其他商品一样,即也是慢49元才可以基础运费6元;其次,最新购买小儿书等特价书,都进行了数量限制,必须满7本才可以购买。
针对京东这一运费调整,受影响最大的就是PLUS会员了,很多PLUS会员,纷纷向京东申诉。小编引用一个网友的申诉,分享给大家:
京东在plus会员生效期间未通知本人的情况下,多次修改会员权益条款,修改内容包括:
消费返利比例改变:从购买时plus会员时承若的数码1%,变成0.5%;
会员返利上限从购买时plus会员时承若的2000元改为500元,减少了1500元,权益受损75%!
会员享受电子书免费阅读权益取消
将邮费优惠券的名字免邮券改为“运费券”。2018年2月14日零点运费改为15元、免邮券面值6元不变,那么,现在用户需要叠加三张运费券去免除邮费。导致由原来的每月5次全品类免运费,变成了每月只能免1次运费。权益受损80%!
以上京东在没有征求我方同意的情况下,单方面恶意修改会员权益,与本人购买会员时,京东宣传、承若的plus会员权益严重不符,单方面毁约,故要求京东3倍赔偿plus会员费,共计人民币327元.
针对网友的申诉,零点也第一时间咨询客服求证,客服对这一问题,看来是有备而来,迅速逐条回复零点,得到如下答复:
针对运费方面的问题,零点页重点咨询了客服,得到了一个好消息。
针对PLUS会员反馈的运费问题,京东可能会在3月初针对PLUS会员恢复基础运费6元,具体政策还没出来,大家可以后续持续关注。
同时呢,针对当前已经下单的plus会员,也出了补偿政策:针对2.14-2.28上线之前产生的所有PLUS用户实际真的下单并多支付一张运费券之外金额的
PLUS会员对这次运费的反馈,京东也算比较重视,还是收到了良好的效果,后续应该会出台一些补偿PLUS会员的政策,大家持续关注吧。如有问题,也欢迎大家留言补充。
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